Ремонтирует ли Best Buy ноутбуки? Они стараются изо всех сил. Может быть, вы изучаете цены на ремонт ноутбуков в Staples вместо знаменитого (а иногда и печально известного) Geek Squad. Но прежде чем вкладывать деньги в ремонт ноутбуков Best Buy, прочтите этот блог.
Когда дело доходит до больших коробочных магазинов, возможно, пора подумать нестандартно.
Мы тоже не считаем это справедливым.
Мы хотим, чтобы вы приняли обоснованное решение о технической поддержке Staples и Best Buy, резервном копировании данных и планах защиты, поэтому мы хотели бы, чтобы вы сначала ознакомились с записью. Прочтите о получении технических услуг в CRD, небольшом магазине, и сравните это с большими ребятами.
Вот семь причин, по которым мы считаем, что вам следует пересмотреть крупные корпоративные решения для технического ремонта, такие как Best Buy и Staples.
Мы хочу, чтобы вы приняли обоснованное решение о ремонте компьютера. Из-за своего бренда многие люди думают о технической поддержке Staples или Best Buy, резервном копировании данных и планах защиты, поэтому мы хотели бы, чтобы вы в первую очередь ознакомились с записью. Прочтите о получении технических услуг в Computer Repair Doctor, небольшом магазине, и сравните это с большими ребятами.
Вот семь причин, по которым мы считаем, что вам следует пересмотреть большой корпоративный технический ремонт такие решения, как Best Buy и Staples.
1. Есть большая вероятность, что они не смогут решить вашу проблему
Geek Squad подходит для некоторых вещей, например для установки домашнего кинотеатра или настенного монтажа телевизора на месте. Но когда дело доходит до ремонта компьютеров — это не их хлеб с маслом. Многие основные ремонтные работы требуют отправки по всей стране по почте на централизованную ремонтную базу в этом магазине, в то время как такой же тип ремонта можно было бы отремонтировать в тот же день в небольшом местном магазине.
У команды компьютерщиков также нет такой же уровень ремонтных возможностей, как и во многих местных магазинах. Эти небольшие центры часто могут предложить расширенное восстановление данных, ремонт на уровне платы или повторно использовать существующие ключи продукта. Вот несколько отличий:
«Нет, извините, мы не можем восстановить ваши данные» против «Нам удалось сохранить все ваши фотографии!»
«Необходимо заменить всю материнскую плату» против «Конечно, мы» Я просто припаяю новый разъем питания »
« Вы взяли с собой установочные компакт-диски Windows, когда купили компьютер? »или« Конечно, мы можем переустановить Windows для вас и использовать существующий ключ продукта для его активации »[19659013] Сотрудники Best Buy, как правило, довольно приятные люди, поэтому вы часто слышите «Мне жаль, что мы не можем вам с этим помочь» или «Извините, это нужно отправить по почте, и это займет 3– 4 недели." Но мы тоже милые, и с нами (или такими магазинами, как мы) вы часто услышите: «Конечно, мы сделаем это за 24 часа!»
2. Сочувствующие услуги по ремонту ноутбуков и более выгодные предложения по ремонту ноутбуков
Итак, ваш ноутбук сломался. Прежде чем искать цены на ремонт компьютеров Best Buy, подумайте о типе услуг, которые вы хотите. В CRD мы любим все технологии, поэтому мы понимаем, насколько важен для вас ремонт. Мы внимательно прислушиваемся к вашей проблеме, и вы можете быть уверены, что ваше устройство находится в надежных руках.
Между тем, одной из торговых марок Best Buy и крупных магазинов, таких как Staples, является полная техническая поддержка, но это может не иметь большого значения. Выбирая услуги по ремонту ноутбуков Best Buy или Staples EasyTech, вы имеете дело с огромной корпорацией, которая больше ориентирована на зарабатывание денег, чем на удовлетворение потребностей клиента.
Это означает дополнительные продажи продуктов, которые могут вам не понадобиться; например, повышение цены на ремонт ноутбуков Best Buy и затрат на ремонт компьютеров Staples.
Вы можете обнаружить это, когда возьмите свой мобильный телефон или устройство в крупный бизнес, им неинтересно слушать, и им не важно, насколько важна ваша проблема. Они могут захотеть, чтобы вы входили в магазин и выходили из него, но не раньше, чем вы потратите значительную сумму денег.
3. Будь большой рыбой в маленьком пруду с CRD против плавания по воде с большими парнями
Мы не боимся лично поговорить с нашими клиентами в CRD. Фактически, это одна из причин, почему вы можете найти в Интернете положительные отзывы о нас. (как на домашнюю страницу) Допустим, у вас проблемы с экраном ноутбука. Если вы были к нам раньше, мы, вероятно, запомним вас и ваше устройство, что позволит нам решить вашу проблему более эффективно.
Допустим, вы идете по пути большой корпорации и изучаете ремонт экрана ноутбука Best Buy или ремонт компьютеров Staples Цены. Они могут быть более заинтересованы в том, чтобы вывести вас за дверь, в то время как наша цель — предоставить вам отличный сервис.
Вы можете позвонить в наш магазин и немедленно связаться с экспертом. Между тем, такие компании, как Best Buy, обращаются за помощью в колл-центр за рубежом. И вы можете быть уверены, что не получите персонализированный опыт от кого-то из других стран мира, с которыми вы никогда не встречались.
4. Получите рекомендации и советы, основанные на опыте, вместо того, чтобы рискнуть при ремонте ноутбуков по самой выгодной цене
. Конечно, мы предлагаем планы защиты и гарантии. Но вместо того, чтобы просто предложить вам план защиты отряда компьютерщиков для решения ваших проблем, мы можем предложить экспертные советы и рекомендации, основанные на нашем опыте.
И когда мы говорим, что у нас есть опыт, мы имеем в виду, что у нас есть опыт. Если это случилось с устройством, наши специалисты, скорее всего, это видели.
Выбирайте нас вместо больших парней!
Вот проблема с планом Geek Squad Protection: ремонт не всегда выполняется агентами Geek Squad, достаточно опытными, чтобы действительно решить проблему. Нет проблем, правда? У тебя есть план защиты. Что ж, вы можете обнаружить, что срок вашей защиты может истечь, прежде чем вы найдете агента Geek Squad, достаточно осведомленного, чтобы заняться вашим ремонтом, чтобы проблема больше не возникала.
5. Перекрестное обучение сотрудников в CRD против команды тряпичных ярлыков в Staples
Когда мы говорим о тряпичной команде, мы не унижаем сотрудников в Staples или Best Buy. Мы просто говорим, что каждый сотрудник в этих местах является экспертом только на своей должности.
Сотрудники службы поддержки клиентов знают только навыки обслуживания клиентов. От кассиров нельзя ожидать, что они будут знать характеристики ремонта ноутбуков Best Buy, который вы пытаетесь выполнить.
И наоборот, в CRD мы эксперты во всем, что делаем. Мы понимаем, как обеспечить отличное обслуживание клиентов, как отремонтировать многие устройства, от сотовых телефонов до холодильников, и как отслеживать ваш заказ и держать вас в курсе.
6. Будьте в курсе событий в CRD или отправляйтесь в поисках информации в Best Buy
В CRD мы информируем наших клиентов с помощью текстовых сообщений и телефонных звонков, и есть веб-сайт, на который вы можете войти, чтобы увидеть реальную -временной статус ремонта вашего устройства.
Незнание того, что с вашим устройством, может разозлить вас
Когда вы выбираете ремонт ноутбука по лучшей цене, вы можете обнаружить, что из-за огромного объема ремонта вы можете потеряться в куче документов. Вы можете попасть в ситуацию, когда вы обращаетесь в службу поддержки клиентов и в магазин одновременно, и вас пересылают с одной линии на другую.
7. Полностью доступная команда в CRD или едва доступная команда в Staples
Лучше всего покупать ноутбуки для ремонта? Да, есть. Легко ли связаться с магазином или службой поддержки клиентов, чтобы получить информацию о важном ремонте? Не обязательно.
Поддержка в крупных магазинах, таких как Best Buy или Staples, не всегда… доступна.
Многие места, подобные этим, слишком коротки, чтобы справиться с вашей проблемой, потому что они так озабочены тем, чтобы приходить и уходить клиентов. . Поговорить с руководителем практически невозможно.
Возьмем, к примеру, ремонт ноутбука Best Buy: вас могут приостановить в телефонном центре, который, наконец, скажет вам зайти в магазин, где вам предложат позвонить в команду компьютерщиков, где вас снова приостановили и т. д. и т. д.
В отличие от Staples или Best Buy, если наш магазин открыт, мы доступны. Мы более чем рады предложить вам необходимую поддержку и информацию, потому что мы ценим ваши услуги и, как малые предприятия, более ответственны.
8. Небольшой магазин, благодарный за вашу услугу или лояльность клиентов, благодарит Apathy
Когда вы обращаетесь в наш магазин по ремонту ноутбуков по лучшей цене или по ремонту компьютеров Staples, вы можете обнаружить, что подотчетность отсутствует. Помните ту игру «Телефон», в которую вы играли со своими друзьями в начальной школе?
Поиск ремонта у бизнес-гиганта очень похож на эту игру. Вы передаете свою информацию одному сотруднику, который может или не может найти время, чтобы понять вашу проблему, которая будет отправлена посреднику и, наконец, технику ремонта.
Неудивительно, что ваш ремонт не увенчался успехом, если он есть нет ответственности, и проблема не может быть связана с одним сотрудником!
Как небольшой магазин, мы не только гордимся каждым покупателем, который выходит из нашего магазина счастливым, но и понимаем, что несем большую ответственность. Мы не безымянная, безликая организация, которая безразлична к вашим проблемам, мы ваши соседи, члены сообщества, и мы хотели бы быть вашей службой технической поддержки.
9. Магазин меньшего размера, более низкие цены или более крупный магазин, более длительное время ожидания
В целом, Computer Repair Doctor почти всегда дешевле, чем Best Buy. И в тех случаях, когда мы взимаем одинаковую сумму, мы почти всегда быстрее обслуживаем.
Если вы не хотите покупать ноутбуки Staples или Best Buy и вместо этого обратитесь к нам, мы хотели бы показать вам разницу между нашими услугами и услугами. Нам не только нравится то, что мы делаем, но мы понимаем, что довольный клиент — это повторный бизнес и рекомендации друзьям и семье.
И ваш бизнес важен для нас. Много. Это важно, потому что технология — это название нашей игры, и мы лично заинтересованы в ремонте ваших устройств, внимательно выслушав вашу проблему и предложив совет экспертов.
Для получения дополнительной информации о наших услугах свяжитесь с нами через нашу веб-страницу для расценки, позвоните нам по телефону, чтобы сообщить о своей проблеме, или зайдите в магазин, чтобы получить бесплатное, без каких-либо обязательств мнение эксперта по вашей проблеме.